Pakisaadetiste jälgimisvahendid on muutunud transpordiäris hädavajalikuks tööriistaks. See tagab läbipaistvuse ja suurendab usaldust nii klientide kui ka vedajate vahel. Selles artiklis räägime, kuidas kasutada jälgimislinki Planlogis ja kuidas see töötab.
Kasutajal on võimalik seadistada kontakti kaardil e-mail kuhu saadetakse automaatselt tellimuse jälituslink kohe kui tellimus on sisestatud.
Tellimuse jälgimislink kuvatakse ka tellimuse vaates
Korduma kippuvad küsimused
Mis on tellimuse jälgimislink?
Jälgimislink on link, mille kaudu klient näeb oma tellimuse staatust ja liikumist reaalajas, ilma et peaks Planlogisse sisse logima.
Kuidas saab klient jälgimislingi automaatselt?
Kontaktikaardil saab seadistada e-posti aadressi, kuhu Planlogi saadab tellimuse jälgimislingi automaatselt kohe pärast tellimuse sisestamist.
Kust leian tellimuse jälgimislingi Planlogis?
Jälgimislink kuvatakse ka tellimuse vaates, kust selle saab vajadusel kopeerida ja kliendiga käsitsi jagada.
Miks on jälgimislink vedajale kasulik?
Jälgimislink tagab läbipaistvuse, vähendab klientide infopäringuid ja suurendab usaldust kliendi ja vedaja vahel.
